建德磨床-KENT磨床品質(zhì)保證
時間:2016-05-26 13:38:09
作者:浙江榮德
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品質(zhì)1.每一批鑄件均由自有鑄造廠生產(chǎn)與科學(xué)之產(chǎn)品生產(chǎn)製程與嚴格檢驗,以確保鑄件的材質(zhì)與硬度要求。
2.整機裝配的每一流程精度均認真執(zhí)行國家標準,以確保kent磨床機器的各項幾何精度達到要求。
3.每臺機器出貨前根據(jù)機型至少試機24小時以上以確保kent磨床機器各項性能正常。
服務(wù)
1.服務(wù)支持
公司將服務(wù)看成是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的責任和義務(wù),在長期的市場經(jīng)營中,我們一直致力于把最好的技術(shù)支持方案和服務(wù)奉獻給我們的客戶,也因此培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)人員,并能夠及時提供各種機床配件,努力打造“kent磨床”主動,快捷的服務(wù) 品牌。
2.售后服務(wù)
公司目前在國內(nèi)設(shè)有東莞、廈門、寧波、杭州、上海、蘇州、青島、北京、天津、重慶等十個辦事處。各辦事處配置豐富經(jīng)驗的服務(wù)人員,承諾接到客訴后24小時到達客戶現(xiàn)場,在最短時間內(nèi)解決故障。
在合約規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),實行免費服務(wù),超過合約規(guī)定的質(zhì)量保證期后,酌情有償服務(wù),大客戶享受各項服務(wù)增值計劃。
公司每年不定期進行巡回服務(wù),教導(dǎo)客戶龍門磨床、平面磨床、萬能圓周磨床操作、保養(yǎng)等注意事項。
3.培訓(xùn)服務(wù)
每年對經(jīng)銷商服務(wù)人員進行培訓(xùn)、考核。
公司提供龍門磨床、平面磨床、萬能圓周磨床操作、編程、維護及常見故障的預(yù)防處理培訓(xùn)。
公司還提供售前技術(shù)支持,制訂工藝方案,及產(chǎn)品切削演示等技術(shù)服務(wù)。
相關(guān)搜素:平面磨床、龍門磨床、萬能圓周磨床